质量管理体系认证 ISO 9001

秦皇岛天勤企业管理咨询有限公司具有广泛的认证咨询业务经验，致力于大、中、小型各类企业的ISO管理体系认证咨询、CCC认证咨询、节能认证咨询、产品检测服务、企业管理及培训服务，并代理玻璃深加工产品的检测仪器设备。公司已成功为数千家企业提供了认证咨询服务。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

概念

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者.

原则

原则一：以顾客为关注焦点

原则二：领导作用

原则三：全员参与

原则四：过程方法

原则五：持续改进

原则六：循证决策

原则七：关系管理

作用

1、强化品质管理，提高企业效益。

2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。

3、提高全员质量意识，改善企业文化。

4、第三方认证，提供最广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。

5、有效地避免产品责任。

6、获得了国际贸易”通行证”，消除了国际贸易壁垒。

7、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。

8、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。

咨询流程

a) 咨询过程策划 1、调研并咨询总体方案 2、策划咨询全期工作进度 3、每阶段咨询计划的分解

b) 质量体系诊断 1、 诊断计划 2、 企业现场论断 3、 诊断报告/改进建议

c) 业务流程分析 1、 管理流程目标（有效性与效率） 2、 管理流程控制与协调 3、 管理流程职责分配 4、 管理流程问题/断点

d) 质量体系设计 1、质量方针和质量目标设计 2、企业业务流程的优化 3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定 4、文件化体系结构

e) ISO9001培训 1、管理层培训 2、ISO9001标准理解培训 3、管理流程文件编写培训 4、体系运行培训 5、内部审核员培训 6、认证准备培训 7、管理专项培训

f) 文件编写辅导 1、文件编写指导/协助 2、文件审查及研讨 3、文件定稿发布

g) 质量体系运行指导 1、体系运行辅导与检查 2、系统运行状况全面审核 3、改进措施跟踪

h) 质量体系评价和改进 1、内部审核指导/协助 2、管理评审指导 3、指导并督促实施纠正行动

i) 质量体系第三方认证 1、推荐认证机构/协助申请 2、认证准备辅导 3、现场审核跟进 4、纠正措施辅导

认证需要准备的材料:

1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；
2、企业计量及检测设备的检定报告；
3、特殊岗位的上岗证书；
4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；
5、企业供销方面的资料；
6、企业人力资源方面的资料；
7、企业简介及现有员工数；
8、管理评审、内部审核、满意度等资料。